Siparişiniz, bankanızın onayının ardından bankanızın güvenlik departmanı tarafınca Konsan Group'a sipariş sistemine iletilir. Siparişiniz, belirttiğiniz tercihler doğrultusunda 36 saat içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size sistemimiz tarafından sipariş takip bilgilerinizi içeren bir mail gönderilir. Black Silver,belirtilen sürenin aşılması durumunda e-posta veya telefon ile tarafınıza bilgilendirme yapmamaktadır. Ancak dilediğiniz zaman siparişinizin durumu ile ilgili bilgi almak için bizimle (0212) 253 00 39 numaramızdan iletişime geçebilirsiniz

Siparişiniz; anlaşmalı kargo firmamız olan Aras kargo ile teslim edilir. Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin,1-3 iş günü içerisinde (kargo firmasının teslimat yapmadığı günler dışında) tarafınıza ulaşması beklenir.